Strona główna
Zeszyt
Teraz to już oficjalne – Apple zajmuje się problematycznymi klawiaturami MacBooka i uruchamia darmowy program naprawczy dla wielu modeli MacBooka i MacBooka Pro. Tutaj dowiesz się, jak przebiega proces i które serie kwalifikują się do programu naprawczego.
Narzekania na wadliwe klawiatury w MacBooku i niektórych modelach MacBooka Pro nie ustały, teraz producent z Cupertino oficjalnie zainicjował „program serwisowy dla klawiatur MacBooka i MacBooka Pro”. Mogą również wziąć udział klienci z Niemiec.
Poprzedziło to narzekanie użytkowników na „lepkie” naciśnięcia klawiszy. Na niektórych klawiaturach MacBooka niektóre klawisze utknęły, powodując nieprawidłowe podwójne wpisy. Czasami, zgodnie z opisami użytkownika, dane wejściowe w ogóle nie były rozpoznawane. Apple podsumowuje problemy, które możesz napotkać, w następujący sposób:
Znaki powtarzają się nieoczekiwanie.
Znaki nie są wyświetlane.
Jeden lub więcej klawiszy ma zbyt dużą odporność na nacisk, zawiesza się po naciśnięciu lub reaguje niekonsekwentnie.
Producent chce teraz rozwiązać te problemy MacBooka w ramach programu naprawczego.
Sprawdzasz więc, czy problem dotyczy Twojego MacBooka
Takie zachowanie wykazują tylko klawiatury MacBooka z tzw. mechanizmem motylkowym. Apple po raz pierwszy wprowadził to w płaskim 12-calowym MacBooku i dopracowało go w przyszłych modelach MacBooka Pro. Dlatego do programu serwisowego kwalifikują się tylko następujące modele MacBooków:
MacBook (Retina, 12", początek 2015 r.)
MacBook (Retina, 12", początek 2016 r.)
MacBook (Retina, 12", 2017)
MacBook Pro (13", 2016, dwa porty Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13-calowy, 2017 r., dwa porty Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13", 2016, cztery porty Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13", 2017, cztery porty Thunderbolt 3)
MacBook Pro (15-calowy, 2016 r.)
MacBook Pro (15-calowy, 2017 r.)
Aby sprawdzić, którego modelu używasz, po prostu kliknij symbol jabłka w lewym górnym rogu, a tutaj bezpośrednio na pierwszym wpisie „O tym Macu”. Otworzy się osobne okno z informacjami o modelu i roku produkcji komputera Mac.
Tak działa naprawa
Jeśli Twoje urządzenie kwalifikuje się do naprawy, musisz skontaktować się z Autoryzowanym Serwisem Apple. Na następnej stronie Apple znajdziesz wszystkie potrzebne informacje o programie wymiany.
Oficjalna strona dotycząca klawiatur programu Apple Service Program MacBook (Pro).
Apple następnie wymienia uszkodzone klawisze lub, jeśli to konieczne, całą klawiaturę. Należy jednak pamiętać, że: W każdym przypadku wykonaj kopię zapasową swoich danych. Ponadto Apple może obciążyć Cię rachunkiem, jeśli wykryte zostaną wcześniejsze uszkodzenia, które utrudniają lub uniemożliwiają naprawę klawiatury. Ten program serwisowy nie ma wpływu na ewentualnie istniejącą gwarancję.
»Wskazówka: Najlepsi dostawcy VPN dla większego bezpieczeństwa i ochrony danych
Nie przegap niczego dzięki biuletynowi NETZWELT
W każdy piątek: Najbardziej pouczające i zabawne podsumowanie ze świata technologii!
... jeszcze więcej NETWORLD dla Twojej skrzynki pocztowej
Przeczytaj wcześniej naszą politykę prywatności. Szczegółowe informacje i inne opcje subskrypcji NETZWELT można znaleźć na powiązanej stronie.
